Récupération de données ?

Bonjour,

Voilà un sujet un peu pourri juste pour moi, alors si ça n'a pas lieu d'être, vous pouvez le déplacer aux ordures, je comprendrai.

J'ai besoin d'aide.
J'ai deux anciens pc (un portable et un netbook) qui ne marchent plus pour des raisons différentes (l'un a fait un méga chute) et j'aimerais avoir des conseils pour savoir comment marche une procédure de récupération de données:
- dois-je forcément aller voir un professionnel ? (bon, j'ai bien tenté une recherche google, et je n'ai pas compris le tutorial que j'ai vu, faut dire que je n'y connais rien)
- à quel prix ce genre de procédure peut revenir ?
- doit-on avoir un disque dur externe capable de contenir toutes les données préalablement ?
- à quoi dois-je être vigilante ou quelles questions poser si j'ai recours à un informaticien ?
- et on fait quoi d'un pc hs ensuite ?

Merci d'avance à ceux qui pourront me renseigner !

Je ne vais peut-être pas t'aider beaucoup mais je peux t'apporter quelques pistes.

Ma frangine avait un vieux PC portable qui à rendu l'âme, j'ai démonté le disque dur, acheté un adaptateur pour pouvoir le brancher dans mon PC fixe. Pour moins de 10€ j'ai récupéré toutes les données.

J'ai acheté ça http://www.pearl.fr/composants/disques-durs-internes/accessoires/kit-adaptateur-disque-dur-2_5-sur-3_5-delock_PE8196.html
Mais il faut voir si ton disque dur fonctionne encore, selon les capacités de ton PC (IDE sur carte mère) , la plupart des disques dur sont maintenant en SATA mais il existe toutes sorte d'adaptateur.

DSL si ça ne t'aide pas plus.

Coucou sielle, tu n'es pas forcée d'aller voir un professionnel, la seule fois où j'ai été voir un c'était au Canada pour remplacer mon écran et ça m'avait coûté 140 $ donc je ne sais pas à combien ça peut revenir.

Quand tu dis que les PC ne fonctionnent plus, peux-tu au moins les allumer ? Car si tu peux les allumer, y'a moyen d'aller dans le BIOS après le boot et ne pas démarrer sur le disque dur. Ainsi on peut utiliser un Linux pour transférer les données de ton disque dur vers un disque dur externe ou alors de ton disque dur vers un autre PC connecté en réseau...

Le boot c'est le programme qui te permet de charger ton système d'exploitation (Windaube, Linux, etc...). Tu le vois au démarrage de la machine, y'a souvent une barre de chargement en bas accompagné du message : "Press DEL to enter SETUP" ou "Press TAB to display BIOS...", si tu vois au moins ce message, tu peux utiliser la technique que je t'explique plus haut... Si tu n'arrives même pas à voir ceci, il faudra passer par la méthode de Dark-Angel...

J'ai vu que tu n'as pas précisé où tu résidais (tu as peut-être tes raisons... ) mais si tu habitais aux alentours de Paris, on aurait pu faire ça demain à mon travail, les consultants étrangers prennent l'avion cet aprèm vers 15 h donc demain il y aura pas mal de salles de conf libres, la seule chose que tu aurais à payer c'est le transport...

Autre chose (j'allais oublier...), je n'suis pas un spécialiste hardware mais je sais que si la tête de lecture du disque dur est cassée, ça s'annonce mal, j'espère que tu n'es pas dans ce cas...

Voilà

Merci pour vos réponses !!

Déjà, il semblerait que je pourrais éviter de payer quelqu'un pour faire ça, ça me donne un peu d'espoir.
Mais là ça se corse, car je n'ai pas tout compris.

Dark Angel a écrit:

Je ne vais peut-être pas t'aider beaucoup mais je peux t'apporter quelques pistes.

Ma frangine avait un vieux PC portable qui à rendu l'âme, j'ai démonté le disque dur, acheté un adaptateur pour pouvoir le brancher dans mon PC fixe. Pour moins de 10€ j'ai récupéré toutes les données.

J'ai acheté ça http://www.pearl.fr/composants/disques-durs-internes/accessoires/kit-adaptateur-disque-dur-2_5-sur-3_5-delock_PE8196.html
Mais il faut voir si ton disque dur fonctionne encore, selon les capacités de ton PC (IDE sur carte mère) , la plupart des disques dur sont maintenant en SATA mais il existe toutes sorte d'adaptateur.

DSL si ça ne t'aide pas plus.

Comment savoir si mon disque dur fonctionne encore ?

Ce que tu as fait c'est que tu as trouvé un adaptateur pour lire les données du disque dur de ta soeur sur ton pc ?
Les deux pc sont relativement récents. Le pc sur lequel je voudrais récupérer les données est un portable, mais chacun a une taille différente, comment savoir s'il faut que je prévois un adaptateur ?
(Pardon si mes questions sont débiles, j'essaie de comprendre ^^)
Comment connaître la capacité de mon PC ? Qu'est-ce qu' IDE ?

Gyles FA a écrit:

Coucou sielle, tu n'es pas forcée d'aller voir un professionnel, la seule fois où j'ai été voir un c'était au Canada pour remplacer mon écran et ça m'avait coûté 140 $ donc je ne sais pas à combien ça peut revenir.

Quand tu dis que les PC ne fonctionnent plus, peux-tu au moins les allumer ? Car si tu peux les allumer, y'a moyen d'aller dans le BIOS après le boot et ne pas démarrer sur le disque dur. Ainsi on peut utiliser un Linux pour transférer les données de ton disque dur vers un disque dur externe ou alors de ton disque dur vers un autre PC connecté en réseau...

Il y en a que je pouvais allumer une fois sur 10 et qui s'éteignait quand ça lui chantait. Je n'ai pas réessayé depuis des mois, donc je ne sais pas.
L'autre lance l'image de la marque du pc, comme au début du démarrage, mais bloque là-dessus et je n'accède à rien d'autre.
Je ne suis pas connaisseuse, mais ça me semble mal engagé.

Gyles FA a écrit:

Le boot c'est le programme qui te permet de charger ton système d'exploitation (Windaube, Linux, etc...). Tu le vois au démarrage de la machine, y'a souvent une barre de chargement en bas accompagné du message : "Press DEL to enter SETUP" ou "Press TAB to display BIOS...", si tu vois au moins ce message, tu peux utiliser la technique que je t'explique plus haut... Si tu n'arrives même pas à voir ceci, il faudra passer par la méthode de Dark-Angel...

Je ne me souviens pas d'un tel texte sur les programmes de démarrage.
Sauf pour le portable (le premier dont je parlais) qui pouvait afficher plusieurs versions de windows (mode sans échec ou quelque chose comme ça).

Donc je crois qu'il faut que je tente de sortir le disque dur et de le mettre ailleurs.

Je vais jouer à la mécanicienne sur pc ^^

Une idée pour savoir si la tête de lecture du disque dur est cassée ? Ou c'est juste en testant: si ça marche pas, c'est que c'est fichu ?

Gyles FA a écrit:

J'ai vu que tu n'as pas précisé où tu résidais (tu as peut-être tes raisons... Laughing) mais si tu habitais aux alentours de Paris, on aurait pu faire ça demain à mon travail, les consultants étrangers prennent l'avion cet aprèm vers 15 h donc demain il y aura pas mal de salles de conf libres, la seule chose que tu aurais à payer c'est le transport...

Autre chose (j'allais oublier...), je n'suis pas un spécialiste hardware mais je sais que si la tête de lecture du disque dur est cassée, ça s'annonce mal, j'espère que tu n'es pas dans ce cas...

Voilà

Ta proposition est super sympa ! Hélas, je ne vis pas aux alentours de paris, mais dans le pays des petits beurres, je ne suis pas sûre de pouvoir me déplacer jusqu'à ton travail d'ici demain.
Je vais peut-être venir en région parisienne dans le mois. Si c'est le cas, est-ce que ta proposition serait toujours valable ?
Sinon, à distance, est-ce que c'est jouable ? Mais je veux pas abuser de ton aide, c'est déjà cool de me répondre.

Est-ce que vous connaissez des tutoriels clairs et illustrés pour repérer le disque dur dans un portable et savoir quoi acheter et comment choisir pour le connecter à mon pc ?

sielle a écrit:

Je ne me souviens pas d'un tel texte sur les programmes de démarrage.
Sauf pour le portable (le premier dont je parlais) qui pouvait afficher plusieurs versions de windows (mode sans échec ou quelque chose comme ça).

Si tu arrivais à voir ça, tu pouvais accéder au BIOS

sielle a écrit:

Une idée pour savoir si la tête de lecture du disque dur est cassée ?

En général il suffit de secouer et ça fait un drôle de boucan mais j'ai fait tomber mon portable également il y a un an et le disque dur n'a rien, c'est le dessous qui a tout pris, il a complètement explosé. Donc c'était juste pour te dire que ça pouvait arriver, en fonction de la chute, etc... mais ce n'est absolument pas systématique...

sielle a écrit:

Ta proposition est super sympa ! Hélas, je ne vis pas aux alentours de paris, mais dans le pays des petits beurres, je ne suis pas sûre de pouvoir me déplacer jusqu'à ton travail d'ici demain.
Je vais peut-être venir en région parisienne dans le mois. Si c'est le cas, est-ce que ta proposition serait toujours valable ?

Si ça peut attendre jusque là, oui elle serait toujours valable...

sielle a écrit:

Sinon, à distance, est-ce que c'est jouable ?

Oui, ça l'est également...

sielle a écrit:

Mais je veux pas abuser de ton aide, c'est déjà cool de me répondre.

Demain après-midi je vais installer un soft en remote sur le PC d'un mec qui se trouve à New-York et ce n'est absolument pas mon job, il m'a demandé si j'pouvais l'aider et j'ai dit oui... Je lui ai déjà fait une manip similaire il y a de cela un mois. Est-ce qu'il abuse de mon aide ? Je n'pense pas. A condition qu'il ne me demande pas de faire ça tous les jours...  

See you

Alors j'ai secoué (le netbook entier) et pas de bruit. Mais peut-être faut-il secouer que le disque dur pour vérifier le son ? J'ose pas ouvrir mes machines tant que j'ai pas un support où mettre ce que j'imagine être le disque dur.
Des suggestions comme ce qu'a mis en lien Dark Angel ?

A distance tu peux installer un logiciel sur un pc que tu n'as pas ??
Moi j'imaginais avec des photos ou web cam/audio pour montrer ce que je fais et comment on reconnaît le disque dur et comment on le branche, où... et ce que je vois ou non sur mon écran, mais je crois que j'étais à côté de la plaque ! Ça a l'air plus complexe.

Alors si tu es ok, ton aide m'intéresse, dans la limite de ta disponibilité bien sûr.

Je vais chercher sur google des photos de disque dur, déjà ça me donnera une idée de ce que je dois chercher une fois que j'aurais osé ouvrir les ordi.

Si j'arrive à les extraire, il faut les mettre dans quelque chose ? Que j'achète un disque dur externe avec un espace de stockage important ? que j'achète des câbles  ?
Ce genre de chose suffit ?
http://www.pearl.fr/composants/disques-durs-internes/accessoires/supports-de-disque-dur-2_5-et-3_5_PX3014.html

Est-ce que par exemple un disque dur de netbook est d'un autre format qu'un disque dur de pc portable ?

Je vais continuer mes recherches et éviter de poser mille questions encore, sinon ça n'en finira pas.

Merci encore en tout cas!

sielle a écrit:

Alors j'ai secoué (le netbook entier) et pas de bruit. Mais peut-être faut-il secouer que le disque dur pour vérifier le son ? J'ose pas ouvrir mes machines tant que j'ai pas un support où mettre ce que j'imagine être le disque dur.
Des suggestions comme ce qu'a mis en lien Dark Angel ?

J'ai trouvé ceci : http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-pour-disques-2-5/RUEDUCOMMERCE/3025372-Boitier-externe-pour-disque-dur-2-5-IDE-SATA-USB-2-0.htm pour disque dur de 2.5 pouces, c'est carrément le boîtier...

sielle a écrit:

A distance tu peux installer un logiciel sur un pc que tu n'as pas ??

Oui c'est possible, il suffit que je prenne la main à distance sur sa machine... Tu peux utiliser le protocole SSH pour le faire, il suffit qu'il ait un serveur SSH d'installé sur sa machine et moi un client SSH... Le client SSH est installé par défaut sur toutes les distributions Linux donc en général il ne reste qu'à installer un serveur SSH...
Mais je n'utiliserai pas cette méthode pour l'installation demain, on utilise un logiciel d'entreprise, WebEx http://en.wikipedia.org/wiki/WebEx qui permet de faire de la visioconférence, etc... Il permet également de prendre la main à distance sur un poste...

sielle a écrit:

Moi j'imaginais avec des photos ou web cam/audio pour montrer ce que je fais et comment on reconnaît le disque dur et comment on le branche, où... et ce que je vois ou non sur mon écran, mais je crois que j'étais à côté de la plaque ! Ça a l'air plus complexe.

Non non, tu as parfaitement raison, tu feras comme ça, rien de complexe, c'est juste plus rapide pour moi de prendre la main sur sa machine et de faire l'install que de le faire par Skype et en plus, comme on a le WebEx, autant l'utiliser, vue ce que ça coûte...

sielle a écrit:

Si j'arrive à les extraire, il faut les mettre dans quelque chose ? Que j'achète un disque dur externe avec un espace de stockage important ? que j'achète des câbles  ?
Ce genre de chose suffit ?
http://www.pearl.fr/composants/disques-durs-internes/accessoires/supports-de-disque-dur-2_5-et-3_5_PX3014.html

Autant prendre d'un coup le boîtier, non ?

sielle a écrit:

Est-ce que par exemple un disque dur de netbook est d'un autre format qu'un disque dur de pc portable ?

Je n'pense pas, ça m'étonnerait... 3.5 pouces c'est en général pour les Desktops et 2.5 pour les Laptops, un netbook ça reste un Laptop, beaucoup moins puissant certes, mais un Laptop quand même...

sielle a écrit:

Je vais continuer mes recherches et éviter de poser mille questions encore, sinon ça n'en finira pas.

sielle a écrit:

Merci encore en tout cas!

Mais de rien...

gyles_FA a écrit:

sielle a écrit:

Alors j'ai secoué (le netbook entier) et pas de bruit. Mais peut-être faut-il secouer que le disque dur pour vérifier le son ? J'ose pas ouvrir mes machines tant que j'ai pas un support où mettre ce que j'imagine être le disque dur.
Des suggestions comme ce qu'a mis en lien Dark Angel ?

J'ai trouvé ceci : http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-pour-disques-2-5/RUEDUCOMMERCE/3025372-Boitier-externe-pour-disque-dur-2-5-IDE-SATA-USB-2-0.htm pour disque dur de 2.5 pouces, c'est carrément le boîtier...

C'est peut-être mieux en effet, ce boitier a les 2 interfaces (IDE & SATA) comme ça pas de mauvaise surprise. Par contre je crois que certains netbook n’ont pas de disque dur mais fonctionnent avec une mémoire flash  .

Ça me fait penser à mon pote qui avait réussit à extraire les données d'un disque dur sur un vieux PC.

Et il avait utilisé la méthode que tu as décrite Gyles, avec Linux sur un ordi, et il pouvait lire les données sans problèmes.

Quand je lis tout ça, je me rends compte que j'ai eu de la chance que le mec qui s'occupait de mon ordi portable décédé m'ait transféré toutes les donnés gratuitement pour je ne sais quelle raison.
;)J'suis tellement cool.

Bonne chance avec tes disques durs!

Dark Angel a écrit:

C'est peut-être mieux en effet, ce boitier a les 2 interfaces (IDE & SATA) comme ça pas de mauvaise surprise. Par contre je crois que certains netbook n’ont pas de disque dur mais fonctionnent avec une mémoire flash pale .

  je vais croiser les doigts encore plus fort alors !

BlaZe a écrit:

Ça me fait penser à mon pote qui avait réussit à extraire les données d'un disque dur sur un vieux PC.

Et il avait utilisé la méthode que tu as décrite Gyles, avec Linux sur un ordi, et il pouvait lire les données sans problèmes.

Mais il faut avoir Linux d'installé préalablement j'imagine ?

lounetik a écrit:

Quand je lis tout ça, je me rends compte que j'ai eu de la chance que le mec qui s'occupait de mon ordi portable décédé m'ait transféré toutes les donnés gratuitement pour je ne sais quelle raison.
;)J'suis tellement cool.
Bonne chance avec tes disques durs!

Merci !

Tu avais connu comment ce mec ? C'était un professionnel que tu avais sollicité pour une réparation ?

Dark-Angel a écrit:

gyles_FA a écrit:

sielle a écrit:

Alors j'ai secoué (le netbook entier) et pas de bruit. Mais peut-être faut-il secouer que le disque dur pour vérifier le son ? J'ose pas ouvrir mes machines tant que j'ai pas un support où mettre ce que j'imagine être le disque dur.
Des suggestions comme ce qu'a mis en lien Dark Angel ?

J'ai trouvé ceci : http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-pour-disques-2-5/RUEDUCOMMERCE/3025372-Boitier-externe-pour-disque-dur-2-5-IDE-SATA-USB-2-0.htm pour disque dur de 2.5 pouces, c'est carrément le boîtier...

C'est peut-être mieux en effet, ce boitier a les 2 interfaces (IDE & SATA) comme ça pas de mauvaise surprise. Par contre je crois que certains netbook n’ont pas de disque dur mais fonctionnent avec une mémoire flash .

C'est pas faux, c'est pour cela que sielle a eu la bonne idée de m'envoyer les références produit de ses deux postes...
Il s'agit bien de disques mécaniques et non SSD, chacun de 2.5 pouces de diamètre avec des connectiques séries et pas parallèles

Blaze a écrit:

Ça me fait penser à mon pote qui avait réussit à extraire les données d'un disque dur sur un vieux PC.

Et il avait utilisé la méthode que tu as décrite Gyles, avec Linux sur un ordi, et il pouvait lire les données sans problèmes.

Il avait tout compris ton pote ... et la NASA aussi... http://www.zdnet.fr/actualites/la-nasa-fait-migrer-les-ordinateurs-de-la-station-spatiale-internationale-vers-linux-39790175.htm

sielle a écrit:

Dark Angel a écrit:

C'est peut-être mieux en effet, ce boitier a les 2 interfaces (IDE & SATA) comme ça pas de mauvaise surprise. Par contre je crois que certains netbook n’ont pas de disque dur mais fonctionnent avec une mémoire flash pale .

je vais croiser les doigts encore plus fort alors !

Lol, arrête de stresser...

sielle a écrit:

BlaZe a écrit:

Ça me fait penser à mon pote qui avait réussit à extraire les données d'un disque dur sur un vieux PC.

Et il avait utilisé la méthode que tu as décrite Gyles, avec Linux sur un ordi, et il pouvait lire les données sans problèmes.

Mais il faut avoir Linux d'installé préalablement j'imagine ?

Pas du tout, un simple Live CD ou Live USB suffit, je pourrai te montrer si tu veux...

See ya

gyles_FA a écrit:

Il s'agit bien de disques mécaniques et non SSD, chacun de 2.5 pouces de diamètre avec des connectiques séries et pas parallèles

Ouf :-)

Gyles FA a écrit:

BlaZe a écrit:

Ça me fait penser à mon pote qui avait réussit à extraire les données d'un disque dur sur un vieux PC.

Et il avait utilisé la méthode que tu as décrite Gyles, avec Linux sur un ordi, et il pouvait lire les données sans problèmes.

sielle a écrit:

Mais il faut avoir Linux d'installé préalablement j'imagine ?

Pas du tout, un simple Live CD ou Live USB suffit, je pourrai te montrer si tu veux...

Ah ben ça alors. Je vais déjà chercher ce qu'est un Live CD ou un Live USB ^^

Here you go : http://fr.wikipedia.org/wiki/Live_CD  

Ca a l'air drôlement pratique !
Alors peut être que pour le portable je pourrais utiliser cette méthode sans avoir à extraire le disque dur. Mais est-ce qu'il y aurait moyen de connecter le portable à mon autre portable (celui qui marche) pour bénéficier de l'écran, car l'image du premier est très détériorée et n'aide pas. Il faudrait quel genre de câbles pour ce genre de chose ?

Ton ancien portable possède une connectique VGA pourquoi ne pas le faire avec l'écran de ta télé ?... A ce qui parait les VGA sur un Laptop sont "output only"...

Merci pour l'info !

Je n'ai pas de télé, donc je vais voir pour le câble.
Il me semble que j'en ai avec un embout qui y ressemble, mais je ne pense pas avoir de câble avec deux embouts les mêmes.
Faudra que je sorte mon sacs de câbles de toutes sortes et que je vérifie. (J'ose jamais rien jeter car je ne sais pas à quoi ces câbles servent, peut-être que j'aurais une bonne surprise ^^)

MDR !! Mais tu le brancheras où du coup si tu n'as pas de télé ? VGA/VGA ça marche sur Laptop/Desktop uniquement... Faudrait un moniteur en gros...

Je pensais le brancher sur mon portable qui marche ?
Sinon je pourrais utiliser un autre écran indépendant je pense.

Oui bonne idée, tu sais où en trouver un ? ou tu as ça également en stock ?  
Les connectiques VGA sur portable font sortie uniquement tu ne pourras donc pas utiliser le VGA du portable qui marche comme entrée.

Ah d'accord.
J'ai ça en stock, s'il marche encore  

Pour créer une live USB tu peux utiliser "LinuxLive USB creator", sur la mienne j'ai mis la distribution "Slitaz 4" qui est super légère (c'est bien pour les PC peu puissant) , le défaut c'est qu'elle garde pas les réglages (persistance).

Sinon tu as du choix  http://www.linuxliveusb.com/fr/linux-pris-en-charge

Tu n'as pas un écran de PC? ou quelqu'un qui en as un? ce serait plus simple.

Dark-Angel a écrit:

Pour créer une live USB tu peux utiliser "LinuxLive USB creator", sur la mienne j'ai mis la distribution "Slitaz 4" qui est super légère (c'est bien pour les PC peu puissant) , le défaut c'est qu'elle garde pas les réglages (persistance).

Sinon tu as du choix  http://www.linuxliveusb.com/fr/linux-pris-en-charge

Tu n'as pas un écran de PC? ou quelqu'un qui en as un? ce serait plus simple.

Oui on dirait qu'il y a un large choix.
Pour la persistance, c'est moins gênant puisque ce ne serait pas forcément pour en faire mon système d'exploitation mais pour la récupération de données principalement.

Si j'ai un écran de PC indépendant, c'est ce que je pensais utiliser pour y voir plus clair, sinon il faut que j'ouvre à peine le portable, genre 15 cm entre les deux parties, donc c'est pas pratique du tout.

sielle a écrit:

Si j'ai un écran de PC indépendant, c'est ce que je pensais utiliser pour y voir plus clair, sinon il faut que j'ouvre à peine le portable, genre 15 cm entre les deux parties, donc c'est pas pratique du tout.

Ouvrir à peine ? Pour quoi faire ? 15 cm entre les deux parties ? Lesquelles ?

La partie "basse" correspond à celle où il y a le clavier, la partie "haute" celle où se trouve l'écran
Si je veux une image qui soit à peu près stable, je dois à peine l'entrouvrir pour regarder ce qu'il y a d'afficher, ce qui fait que ce n'est pas confortable, d'où l'intérêt d'essayer de le connecter à un autre écran ^^
(est ce que c'est plus clair ?)